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Surveillez, répondez et générez plus d'avis positifs sur toutes les plateformes principales. Transformez les commentaires clients en avantage concurrentiel.
Surveillez les Avis sur Toutes les Plateformes Principales
Obtenez une vue unifiée de votre réputation en ligne depuis chaque plateforme qui compte pour votre entreprise.
Alertes en Temps Réel
Recevez des notifications instantanées quand de nouveaux avis sont publiés pour répondre rapidement et professionnellement.
Réponses Alimentées par IA
Générez des modèles de réponse professionnels et personnalisés utilisant l'IA qui correspond à la voix de votre marque.
Analyse de Sentiment
Comprenez le ton émotionnel des avis et identifiez les tendances de satisfaction client dans le temps.
Génération d'Avis
Demandez automatiquement des avis de clients satisfaits via email, SMS et campagnes QR code.
Analyses de Performance
Suivez vos métriques d'avis, taux de réponse et améliorations de score de réputation avec des rapports détaillés.
Collaboration d'Équipe
Assignez des avis aux membres d'équipe, suivez les temps de réponse et maintenez une messagerie de marque cohérente.
Le Pouvoir des Avis
Les avis en ligne impactent directement le succès de votre entreprise. Voici ce que montrent les recherches.
Génération Proactive d'Avis
N'attendez pas que les avis arrivent naturellement. Notre système automatisé de génération d'avis vous aide à collecter systématiquement des commentaires positifs de clients satisfaits.
Timing Intelligent
Demandez des avis au moment optimal quand la satisfaction client est la plus élevée.
Campagnes Multi-Canaux
Atteignez les clients via email, SMS, codes QR et notifications in-app.
Système de Filtrage
Dirigez les clients heureux vers les sites d'avis et les clients mécontents vers les commentaires privés.
Gestion Professionnelle des Réponses
Chaque avis mérite une réponse réfléchie. Notre système alimenté par IA vous aide à rédiger des réponses professionnelles et personnalisées qui améliorent votre réputation de marque.
Cohérence de la Voix de Marque
Maintenez votre voix de marque unique dans toutes les réponses aux avis.
Modèles de Réponse
Modèles pré-construits pour des scénarios communs, personnalisables pour votre entreprise.
Gestion de Crise
Traitement spécial pour les avis négatifs pour les transformer en résultats positifs.
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Commencez à gérer vos avis comme un pro et regardez votre réputation d'entreprise s'envoler.
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